Política de Privacidad de AgroSierra del Levante
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es AgroSierra del Levante, con domicilio en Paseo de la Castellana, 92, 28046 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.
AgroSierra del Levante, dedicada a la actividad de agricultura, trata los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, contactos profesionales, candidatos y usuarios de sus canales de comunicación, con la finalidad de gestionar sus relaciones comerciales, contractuales, informativas y, en su caso, laborales.
2. Recogida y tratamiento de datos
AgroSierra del Levante puede recoger y tratar datos personales facilitados directamente por el interesado o generados durante la relación con la empresa, incluyendo, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo, actividad, historial de relación comercial.
- Datos económicos y de facturación: datos bancarios, información de pagos y cobros.
- Datos derivados de comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones y correspondencia.
- En su caso, datos curriculares y de empleo para procesos de selección.
Los datos se obtienen, por ejemplo, a través de formularios web, correos electrónicos, llamadas telefónicas, contratos, visitas comerciales, relaciones con proveedores, participación en eventos o ferias del sector agrícola y otros canales de contacto habilitados por AgroSierra del Levante.
3. Finalidad del tratamiento de datos
AgroSierra del Levante trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales con clientes y proveedores.
- Gestionar pedidos, entregas, facturación, cobros y pagos.
- Coordinar actividades propias del sector agrícola, incluyendo suministro, logística, seguimiento de servicios y control de calidad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles y de seguridad aplicables.
- Gestionar procesos de selección de personal, cuando proceda.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los productos, servicios y actividades de AgroSierra del Levante, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la atención al cliente, la seguridad de los sistemas y la experiencia de usuario.
No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los interesados, salvo que se informe debidamente y exista base legal para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de AgroSierra del Levante se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
- Interés legítimo de AgroSierra del Levante, ponderado conforme a la normativa vigente, para la gestión de relaciones comerciales, la mejora de servicios, la prevención del fraude y la seguridad.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legitimadora.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
AgroSierra del Levante podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas y/o exista obligación legal. Entre los posibles destinatarios se incluyen:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Entidades financieras y de pago para la gestión de cobros, pagos y domiciliaciones.
- Asesorías fiscales, contables, laborales y jurídicas.
- Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, mensajería, logística y otros servicios auxiliares necesarios para la actividad.
- Colaboradores y distribuidores, cuando sea imprescindible para la correcta prestación del servicio o suministro.
AgroSierra del Levante exige a sus encargados del tratamiento el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la suscripción de los correspondientes contratos de encargo, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, AgroSierra del Levante procura que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si para la prestación de determinados servicios fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países o a organizaciones internacionales, dichas transferencias se efectuarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
En caso de que se produzcan dichas transferencias, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos contractuales y comerciales: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos fiscales y contables: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria y mercantil.
- Datos de consultas o comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
- Datos de candidatos: durante el tiempo necesario para el proceso de selección y, si existe consentimiento, por el periodo adicional informado.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata AgroSierra del Levante.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Paseo de la Castellana, 92, 28046 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad mediante documento válido.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, mediante comunicación dirigida a AgroSierra del Levante a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio habilitado al efecto.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada. En caso de retirada, AgroSierra del Levante dejará de tratar los datos afectados para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a reclamar
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
AgroSierra del Levante aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
- Formación y deber de confidencialidad del personal.
- Revisión periódica de procedimientos y sistemas.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con AgroSierra del Levante a través de los siguientes medios:
- Dirección: Paseo de la Castellana, 92, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
13. Cambios en la política de privacidad
AgroSierra del Levante se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en sus procesos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo AgroSierra del Levante protege sus datos personales.